Wie funktioniert diese Plattform? Welche Inhalte stehen on demand bereit? Wie integriere ich diese optimal in meine persönliche Lernreise?

Wie Organisationen Lernen, Arbeit und Führung neu verbinden müssen, damit aus Wissen endlich wirksames Können und aus Weiterbildung echte Zukunftsfähigkeit wird.

Komplexität im Außen ist das zentrale Designkriterium für das Innen: Nur wenn eine Organisation ihre interne Varietät situativ an die Umweltvielfalt anpasst, mal standardisierend, mal experimentierend, bleibt sie in VUCA-Kontexten wirksam und lebensfähig.

Die dreifache Teilung der Arbeit nach Frederick Winslow Taylor.
Der initiale Sündenfall der Organisation und seine Folgen!

Wir nähern wir uns dem Thema aus der systemtheoretischen Sicht und erörtern entlang verschiedener Konzepte zu Komplexität, inwieweit diese Einfluss auf unsere Organisation und unsere Führungsaufgabe haben.

Das Cynefin Framework klassifiziert Situationen als klar, kompliziert, komplex, chaotisch oder verworren und empfiehlt entsprechend Standards, Analyse, Experimente, Stabilisieren bzw. Orientierung.

Fehler = falsche Anwendung bekannten Wissens; Irrtum = falsches Urteil mangels gesicherter Lösung.

Organisationale Ambidextrie ist die Fähigkeit einer Organisation, das bestehende Geschäft effizient zu sichern und zugleich systematisch neue Zukunftschancen zu erkunden und zu entwickeln.

Schutzräume sind legitimierte Ausnahmezonen in bestehenden Organisationen, die nötigen Schutz vor kulturellem, strukturellem und marktlichem Selektionsdruck bieten, damit an realen Wertschöpfungsproblemen ernsthaft gelernt, innoviert und neue Formen von Zusammenarbeit unter wirksamen Bedingungen erprobt werden können.

Zusätzliches Material und weiterführende Literaturempfehlungen zum Thema Komplexität.

Grundlagen der Systemtheorie und der systemischen Arbeit mit Organisationen.

Das Konzept der drei Seiten der Organisation beschreibt Organisationen als Zusammenspiel von formaler Seite, informaler Seite und Schauseite.

Ausgewählte Funktionen von Hierarchie.

Die Visualisierung interpersonaler Beziehungen für die Organisationsentwicklung und Führungsarbeit.

Verantwortung vs. Verantwortlichkeit

Macht als kommunikatives Medium

Entscheidungsprämissen in der Organisationssoziologie und in der Führung & Gestaltung von Organisationen.

Die systemische Schleife macht Organisationen lernfähig: erst beobachten, dann deuten, Hypothesen bilden, strukturell intervenieren und reflektieren. Nicht Menschen „reparieren“, sondern Regeln, Rollen und Informationsflüsse so verändern, dass anderes Verhalten plausibel wird.

Interventionen in der Organisation planen und durchführen.

Organisationen werden erst dann handlungsfähig, wenn sie die Unbestimmtheit sozialer Situationen durch Asymmetrisierung in verlässliche Entscheidungswege übersetzen, und genau daraus entstehen Hierarchie und formale Führung als stabile Formen organisierter Entscheidbarkeit.  

Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens sind aufs Engste mit dem Paradoxiemanagement verknüpft. 

In Organisationen wird Führung nicht nur von oben gemacht, sondern auch von unten. Unterwachung beschreibt, wie Mitarbeitende den Entscheidungsraum ihrer Vorgesetzten mitgestalten, über Informationen, Vorentscheidungen, Problemzumutung und geschicktes Framing.

Unter dem systemtheoretischen Begriff brauchbare Illegalität wird ein bewusstes Verhalten oder Handeln von Mitgliedern einer Organisation verstanden, das gegen die formalen Erwartungen der Organisation verstößt.

In Meetings entsteht eine eigene Situationslogik, die vor allem darauf ausgerichtet ist, Anschluss und Gesichtsverlust zu vermeiden, und dadurch manchmal Harmonie und Tempo über sachliche Qualität stellt.

Organisationen sichern Folgebereitschaft nicht, indem sie „die richtige Motivation“ bei Personen erzeugen, sondern indem sie Mitgliedschaftsbedingungen so gestalten, dass Menschen trotz attraktiver Alternativen bleiben und Erwartungen erfüllen.

Zusätzliches Material und Ressourcen zu den Grundlagen der Systemtheorie.

Einführung Business Process Model and Notation (BPMN)

Grafisches Modellieren von Prozessen mit BPMN 2.0.

ITIL ist das am weitesten verbreitete globale Best-Practice-Framework für das Management von IT und digitalisierten Produkten und Dienstleistungen.

Hier findest Du alles Material um mit BPMN 2.0 in der echten Welt Prozesse zu modellieren und zu visualisieren!

Integrale Führung erweitert systemtheoretisches Denken um Bewusstsein, Kultur und Entwicklung, damit Organisationen nicht nur als Systeme, sondern als lebendige, sinn- und wertegeprägte Ganzheiten verstanden und gestaltet werden können.

Das 4 Quadranten Modell hilft, eine ganzheitliche Sichtweise auf komplexe Systeme wie Organisationen zu entwickeln, indem es alle vier Dimensionen (individuell/organisational - innen/außen) berücksichtigt. 

Spiral Dynamics integral beschreibt die menschliche Entwicklung in acht (oder mehr) farbkodierten Stufen, die Individuen, Organisationen und Gesellschaften durchlaufen können. Sie ist die Grundlage moderner Kulturarbeit in Organisationen.

Integrale Führung zeigt, wie wir im Führungsalltag klarer handeln können, indem wir Menschen, Kultur, Strukturen und die Eigenlogik von Organisationen gleichzeitig in den Blick nehmen.

Verkettete Gespräche sind eine Interviewmethode, bei der Führungskräfte mit provokanten Hypothesen reale Entscheidungssituationen und Reaktionen erkunden, um gelebte kulturelle Muster und Entwicklungshebel ihrer Organisation präzise sichtbar zu machen und daraus kleine, schnelle Experimente für wirksame Veränderung abzuleiten.

Grundlagen und Voraussetzungen der wertegeleiteten Führungsarbeit.

SQ21 lädt Führungskräfte ein, aus innerer Klarheit, Mitgefühl und Weisheit zu führen und mit Ingrid Schneider den nächsten Schritt von reaktiver Steuerung zu bewusster, präsenter und sinnorientierter Führung zu gehen.

Nutzen des „Nachrichtenquadrats” für die Analyse von Kommunikationsmustern und die Begleitung gelingender Kommunikation in der Führung.

Anschlussfähig kommunizieren bedeute für Führungskräften, ihre Botschaften so zu  setzen, dass sie aufgegriffen, weitererzählt und in Handeln übersetzt werden.

Der Circle of Influence hilft die eigene Wirksamkeit zu fokussieren und Stress zu reduzieren.

Strukturierte Co-Operation und Kollaboration in verteilten, hybriden und virtuellen Teams.

Den Einfluss von Heuristiken & Biases auf unsere Wahrnehmung und Kommunikation verstehen und in die Führungsarbeit integrieren.

Psychologische Sicherheit: Das Maß der Sicherheit, das Teammitglieder empfinden, unangenehme Wahrheiten auszusprechen, Fehler einzugestehen und untereinander Verletzlichkeit und Unsicherheiten zu zeigen.

Die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg ist ein Konzept zur Konfliktlösung, das auf Empathie und dem Erkennen von Bedürfnissen basiert.

Zusätzliches Material und Ressourcen zu den Grundlagen der persönlichen Führungsarbeit.

Wir beleuchten, wie organisatorische Ambiguitäten Konflikte erzeugen, erläutern Glasls 9 Eskalationsstufen, typische Konfliktarten und -symptome sowie den Unterschied zwischen heißen und kalten Konflikten.

Die Eisenhower Matrix ist eine Methode des Zeitmanagements zur Unterscheidung von wichtigen und unwichtigen, von dringenden und nicht dringenden Aufgaben.

Konstruktives Delegieren heißt, nicht einfach Aufgaben abzugeben, sondern Entscheidungsfähigkeit so zu verteilen, dass Führung entlastet, Teams wachsen und Organisationen komplexe Herausforderungen wirksamer bearbeiten können.

Der „Praktikenputz“ bezeichnet eine bewusst wiederkehrende Hausarbeit am Betriebssystem der Organisation.

• Warum Lessons-Learned-Meetings nicht erst am Projektende stattfinden sollten und wie Sie mit regelmäßigen Retrospektiven zur Prozessverbesserung beitragen können.
• Welche Möglichkeiten es gibt, Retrospektiven nachhaltig kreativ und produktiv zu gestalten, inklusive Retrospektive Methoden für virtuelle und fortgeschrittene Teams.
• Wie Sie konkrete Verbesserungen identifizieren, umsetzen und nachverfolgen können.
• Welche Rollen agile Coaches und Scrum Master bei der Teambegleitung spielen.

Das magische Dreieck ist ein Konzept aus dem Projektmanagement. Hierbei geht es darum, die drei Dimensionen Zeit, Umfang und Kosten in ein Gleichgewicht zu bringen. 

Kanban ist eine Methode zur Visualisierung und Verwaltung von Arbeitsabläufen, die ursprünglich in der Industrie entwickelt wurde und heute weit verbreitet ist, um Projekte agiler zu gestalten.

WIP-Limits begrenzen nicht Produktivität, sondern die Menge gleichzeitig begonnener Arbeit, und werden gerade dadurch zum systemischen Hebel für mehr Fluß, sichtbare Engpässe und belastbare Vorhersagbarkeit.

Kollegiale Beratung (oder Intervision) ist eine strukturierte, lösungsorientierte Methode, bei der Fachkräfte auf Augenhöhe aktuelle berufliche Probleme gemeinsam bearbeiten.

Mikropolitik ist das unvermeidliche, im besten Fall wertebasiert gestaltete Zusammenspiel von Einfluss, Informalität und Entscheidungsvorbereitung in Organisationen, das Führungskräfte verstehen und steuern müssen, weil formale Regeln allein reale Zusammenarbeit und Entscheidungen nie vollständig tragen.

Erfolgreiche Verhandlungsführung verbindet klare Vorbereitung, interessenorientierte Lösungen und Emotionsmanagement, damit Führungskräfte auch unter Druck tragfähige Ergebnisse erzielen, ohne Beziehungen zu beschädigen.

Wir zeigen, wie Risikomanagement in Projekten und Organisationen aus systemtheoretischer Sicht zu echter Entscheidungsfähigkeit wird, indem es Unsicherheit sichtbar macht, Verantwortung klärt und robuste Handlungsoptionen schafft.

Das Dramadreieck ist ein Modell aus der Transaktionsanalyse, das drei Rollen beschreibt, die Menschen in Konflikten häufig einnehmen: den Täter (Verfolger), das Opfer und den Retter.

Killerphrasen stoppen Gespräche, wir kontern sie souverän mit Ruhe, klärenden Fragen und klaren Grenzen.

Personal Branding wird für Führungskräfte dann wirksam, wenn aus klarer Haltung, sichtbarer Expertise und glaubwürdigen Beziehungen Schritt für Schritt Vertrauen, Empfehlungen und eine belastbare Reputation entstehen.

Autopoiesis, abgeleitet vom Griechischen für „Selbstherstellung“, ist der Prozess der Selbsterschaffung und -erhaltung eines Systems durch seine eigenen Bestandteile.

Konsens (Zustimmung aller), Konsent (Leben mit der Entscheidung, Einwände integrieren) und Systemisches Konsensieren (Weg des geringsten Widerstands über Skala) sind drei Entscheidungsfindungsmethoden, die den Fokus von reiner Mehrheitsfindung auf Beteiligung und Akzeptanz legen.

Die Konzept der beruflichen Gratifikationskrise beschreibt das dauerhafte Ungleichgewicht zwischen hohem Einsatz und zu geringer Belohnung, macht damit gesundheitliche Risiken sichtbar und dient Führung und Organisationsentwicklung als Instrument, um Strukturen, Kultur und Führungsverhalten gezielt fairer und gesünder zu gestalten.

Pair Programming oder Programmieren in Paaren ist eine zentrale Technik aus dem Extreme Programming (XP).

Das von Klaus Leopold erdachte Flight Levels Modell beschreibt die unterschiedlichen Betrachtungsmöglichkeiten auf die Arbeit einer Organisation.

Der Gartner Hype Cycle zeigt, wie Innovationen weniger technisch als sozial reifen, über Erwartungen, Enttäuschungen und Lernen, und hilft Führungskräften dabei, Hypes von tragfähigen Entwicklungen zu unterscheiden und daraus kluge organisatorische Entscheidungen abzuleiten.

Dieses Set von Coachingkarten unterstützt Dich und Deine Mitarbeiter bei der der Planung und Organisation von Projekten, Tasks und der täglichen Arbeitszeit. Jede Karte beschreibt ein einzelnes Tool, das Du nutzen kannst, um zum Beispiel deinen Arbeitstag besser zu strukturieren, Aufgaben zu priorisieren und den Fokus bei der Arbeit zu halten. 

Besser virtuell arbeiten mit den Meetingkarten von conceptMarketeer.

Dieses Kartenset macht Killerphrasen und Totschlagargumente im beruflichen Alltag schnell sichtbar und ansprechbar.

Ein Kartenset, das Führungskräfte und Teams dabei unterstützt, Zusammenarbeit vorausschauend so zu gestalten, dass Übergaben klarer, Meetings wirksamer und digitale Kommunikation entlastender werden.

Das Ziel von Delegation Poker ist es, Entscheidungen und Aufgaben in einer kontrollierten Umgebung an das Team zu delegieren.